ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА Общие сведения о поставщике социальных услуг Структура и органы управления организации социального обслуживания Формы и виды социальных услуг Тарифы на социальные услуги Получатели социальных услуг Материально-техническое обеспечение социальных услуг Финансово-хозяйственная деятельность Предписание органов государственного контроля и независимая оценка качества оказанных социальных услуг Часто задаваемые вопросы Внедрение проф.стандартов Порядок предоставления социальных услуг Опрос получателей социальных услуг Дополнительная информация Долгосрочные сбережения Бесплатная юридическая помощь Противодействие коррупции Попечительский совет Фотогалерея Форма обратной связи Карта сайта |
Вопрос-ответ
1. ВОПРОС: Какие виды социальных услуг оказывает учреждение? Категории обслуживаемых граждан? ОТВЕТ: учреждение предоставляет следующие виды социальных услуг в форме социального обслуживания на дому: 1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту; 2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья; 3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде; 4) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг; 5) срочные социальные услуги, предусматривающие оказание неотложной помощи разового характера получателям социальных услуг, остро нуждающимся в социальной поддержке; 6) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности. Полный перечень социальных услуг, предоставляемых учреждением, утвержден Законом Краснодарского края от 26 декабря 2014 года № 3087-КЗ. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (с учетом положений, предусмотренных приложением 6 к Федеральному закону от 28 декабря 2013 г. № 400-ФЗ "О страховых пенсиях") и инвалидам (старше 18 лет), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому. 2. ВОПРОС: Каким образом оформиться на социальное обслуживание на дому? ОТВЕТ: Для оформления гражданина на социальное обслуживание на дому необходимы следующие документы:
3. ВОПРОС: Предоставляет ли учреждение услуги сиделки? Какие условия? ОТВЕТ: В учреждении предоставляются услуги сиделки в дневное время с предоставлением социально-бытовых услуг. Услуги сиделки предоставляют квалифицированные сотрудники на дому у гражданина на условиях полной оплаты, согласно заявке и акту выполненных работ, в соответствии с утвержденным учреждением перечнем платных услуг. Стоимость 1 минуты услуги сиделки в дневное время с предоставлением социально-бытовых услуг составляет 1 руб.98 коп. Вы можете воспользоваться услугами сиделки отделения срочного социального обслуживания, позвонив по телефону 8 (861) 224-55-3 или обратившись по адресу: город Краснодар, ул. Шоссе нефтяников, д.18/1 4. ВОПРОС: Предоставляет ли учреждение услуги по мытью окон, генеральной уборке жилья и т.д. И сколько эти услуги стоят? ОТВЕТ: Да, учреждение оказывает разовые платные услуги. Для того, чтобы узнать перечень и стоимость услуг необходимо позвонить по телефону: 8(861) 224-55-30. 5. ВОПРОС: Где можно получить обучение по уходу за больным человеком (лежачим или инвалидом) в домашних условиях? ОТВЕТ: В нашем учреждении вы можете получить консультацию или пройти обучение по программе «Школа по уходу за гражданами пожилого возраста (особенно за лежачими больными) для родственников и персонала». Семинары проводятся бесплатно на дому гражданина с разъяснением проблемных вопросов о практических навыках общего ухода. 6. ВОПРОС: Можно ли у вас бесплатно получить костыли или инвалидную коляску? ОТВЕТ: Да, в учреждении функционирует социальный пункт выдачи современных средств и предметов ухода за пожилыми людьми на условиях временного пользования сроком на 6 месяцев (например: костыли подмышечные, кресло-коляска, санитарный стул, трость-стул, трость для незрячих и др.).
|