1. ВОПРОС: Какие виды социальных услуг оказывает учреждение? Категории обслуживаемых граждан?

Ответ: Учреждение оказывает следующие виды услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые, социально-трудовые, срочные социальные.

Категории обслуживаемых граждан: пожилые люди (женщины – от 55 лет, мужчины – от 60 лет) и инвалиды, а также семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе в социально опасном положении.

2. ВОПРОС: Каким образом оформиться на социальное обслуживание на дому?

Ответ: Для оформления гражданина на социальное обслуживание на дому необходимы следующие документы:

• личное заявление гражданина или представителя;

• копия паспорта;

• медицинское заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья гражданина, а также об отсутствии медицинских противопоказаний к соц.обслуживанию;

• справка с места жительства о составе семьи;

• справка о размере пенсии и других доходах гражданина и членов его семьи за 12 месяцев, предшествующих месяцу заявления;

• Копия льготных удостоверений.

3 .ВОПРОС: Предоставляет ли учреждение услуги сиделки? Какие условия?

Ответ: В учреждении предоставляются услуги сиделки в дневное время с предоставлением социально-бытовых и социально-медицинских услуг. Услуги сиделки предоставляют квалифицированные сотрудники на дому у гражданина на условиях полной оплаты, согласно заявке и акту выполненных работ, в соответствии с утвержденным учреждением перечнем платных услуг. Стоимость 1 минуты услуги сиделки в дневное время с предоставлением социально-бытовых услуг составляет 1 руб.89 коп. Стоимость 1 минуты услуги сиделки в дневное время с предоставлением социально-медицинских услуг составляет 2 руб.10 коп.

 4. ВОПРОС: Предоставляет ли учреждение услуги по мытью окон, генеральной уборке жилья и т.д. И сколько эти услуги стоят?

Ответ: Да, учреждение оказывает разовые платные услуги. Для того, чтобы узнать перечень и стоимость услуг необходимо позвонить по телефону: 8(861) 224-55-30.

5. ВОПРОС: Где можно получить обучение по уходу за больным человеком (лежачим или инвалидом) в домашних условиях?

Ответ: В нашем учреждении вы можете получить консультацию или пройти обучение по программе «Школа по уходу за гражданами пожилого возраста (особенно за лежачими больными) для родственников и персонала». Семинары проводятся бесплатно на дому гражданина с разъяснением проблемных вопросов о практических навыках общего ухода.

6. ВОПРОС: Можно ли у вас бесплатно получить костыли или инвалидную коляску?

Ответ: Да, в учреждении функционирует социальный пункт выдачи современных средств и предметов ухода за пожилыми людьми на условиях временного пользования сроком на 6 месяцев (например: костыли подмышечные, кресло-коляска, санитарный стул, трость-стул, трость для незрячих и др.).